Wir engagieren uns für Menschen unabhängig des Alters, Herkunft und Religion; für Menschen, die sich in seelischer Not befinden oder mit ihrem Alltag nicht mehr zurecht kommen. Einfühlsamkeit und aktives Zuhören haben höchste Priorität. Wir behandeln die Gespräche vertraulich; auch Tabu-Themen dürfen zur Sprache kommen. Wir arbeiten ohne Anruferkennung.